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libro-7

Indicadores de Gestión y Resultados de las Ventas al Detal, Primera Edición (en redacción)

No existe ninguna otra opción que permita a un dueño de establecimiento comercial al detal llegar a ser grande, sin medición. La medición es un enfoque empresarial para producir información y convertirla en conocimiento, que permite tomar acciones operativas y estratégicas considerando el entorno. Para un sector que engloba negocios y va desde supermercados, pasando por tiendas de marca, grandes superficies, centros comerciales, hasta sucursales bancarias y en algunos casos restaurantes, disponer de indicadores ajustados a la medida, requiere organizar los que sean standard a todos los negocios y guiar al gerente en la forma de establecer los restantes considerando un conjunto de particularidades. Tomando en cuenta estos requerimientos, hacemos una recopilación de indicadores con base en el modelo lógico, de tal manera que se da respuesta a las necesidades de medición de negocios al detal. Una cantidad de ellos son tradicionales, otros se han adaptado de empresas de mayor magnitud y otros tantos han sido creados.

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Autor

Diofante Acevedo Gamboa