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Cómo Utilizar Indicadores del Desempeño en las Comunicaciones Organizacionales, Segunda Edición

$ 107.300

Tanto las organizaciones públicas como privadas están en el deber de proveer mejores servicios y productos, lo cual es un requerimiento de la sociedad. Pero ello tiene que evidenciarse sistemáticamente para crear transparencia interna, y comunicación externa en forma   ética. En este sentido, el texto da a conocer postulados teóricos y fases metodológicas que permiten crear mejoras en las maneras de medir, evaluar, reportar y rendir cuentas. Estas son:

  • Calidad de la medición y cálculo en la gestión y resultados con vinculación al entorno.
  • Identificación de causas y generación de soluciones a partir de desvíos del cumplimiento del plan.
  • Análisis e interpretación como herramienta de evaluación de la gestión, resultados y entorno.
  • Mejora y creación de Medios de Presentación para evidenciar el cumplimiento del plan.
  • Estandarización procedimental, instrumental y técnica de planificación, medición, evaluación y rendición de cuentas.

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Información adicional

Autor

Diofante Acevedo Gamboa

Páginas físicas

430

Tamaño

11 x 23 cm

ISBN

978-980-12-7527-5